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民盟湘潭市委开展政务服务调研

发布时间:2019-05-17浏览次数: 来源:民盟湘潭市委作者:王茹瑶

5月16日,市政协常委、民盟湘潭市委专职副主委胡运坤,民盟市委副主委、湘潭大学法学院教授尹华容带队,民盟调研组一行12人赴湘潭市行政审批服务局开展政务服务调研。

调研组先参观了政务大厅,听取讲解员的讲解。

座谈会上,湘潭市行政审批服务局负责人向民盟调研组汇报市行政审批服务局工作情况。市行政审批服务局持续深化“放管服”改革,行政审批提速率达15%以上;政务服务标准化试点通过省级验收,标准化工作全省领先、全国首创;在全省率先实现“一窗受理”,优化升级服务功能水平,大大提升企业群众办事便捷度和满意率;承办的市政府门户网站被评为中国“‘互联网+’政务设计创新型网站”和“互联网+”特色创新型服务平台。下一步,市行政审批服务局将重点做好深化行政审批制度改革,打造放管服改革升级版即“一件事一次办”,优化审批服务供给模式、在“最多跑一次”的基础上推进“不见面审批”,提升基层政务服务水平、推行民营经济招商引资重大项目“保姆式”代办服务机制等。“市民之家”项目也即将开工,本市市民将迎来更便捷、舒适、现代化的服务文化场所。

经过与会人员的热烈讨论,胡运坤总结道,市行政审批服务局整洁的政务大厅、亲切的服务态度、高效的办事效率给调研组成员留下了深刻印象,“受审分离”的工作理念既提高了审批办结效率、又避免了相关部门推诿工作的可能,为市民办事带来了方便,整体行政审批效率大有提升,工作成绩必须给予肯定。民盟市委也将立足民生事务,从广大群众切身利益出发,为市行政审批服务局相关工作难点、痛点鼓与呼,助力切实提升政务服务水平、打造经济强市。