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中共界别组开展物业服务行业调研

发布时间:2017-03-28浏览次数: 来源:作者:赵慧


2017年3月10日下午,市政协中共界别组织开展物业服务行业调研座谈会。

我市物业服务管理行业是从上世纪九十年代起步,走过了二十余载风雨历程,从无到有,从小到大,从弱到强,物业服务覆盖住宅、办公、工业、医院、商业等不同领域。目前我市共有物业服务企业174家(不含湘乡市14家),实施物业管理的项目有680个,其中住宅328个,非住宅352个;物业服务面积达5118.32万平方米,其中住宅3526.66万平方米,非住宅1591.66万平方米。物业覆盖率约60%。但目前物业行业的发展,面临一个最大的的困难和问题就是费用收取难,包括物业服务费收取难、停车费收取难、代收水电费收取难、装修等其他物业类服务收费难(甚至包括有偿服务)。

针对目前我市物业服务行业遇到的瓶颈,委员们结合自己居住的小区的情况,积极解析原因、想对策;有的委员提出影响物业服务收费难的重要原因是:1、房屋质量等开发商方面的问题(如建鑫事件);2、邻里矛盾问题;3、自身利益或诉求未得到满足的问题;4、业主的法律观念淡薄,诚信意识不强的问题;5、物业自身服务的问题等等。

要解决这一瓶颈最有效的办法就是立法,根据我市的具体情况与实际需要,对城乡建设与管理事项制定地方性法规,通过立法明确开发商的保修职能及违约责任,落实开发商交纳质量保证金制度,明确要求开发商依法完成社会性事务移交;通过立法明确政府各职能部门的职责,细化职能部门在物业管理工作中的作用;通过立法规范物业服务招投标行为,保证物业从业人员的最低工资标准、社会保险等,从源头上保证物业从业人员的服务质量;通过立法明确业委会的成立程序,明确业委会的职责,规范业委会委员的经费来源及委员失职的责任,有效避免个别业主带着私人目的,要求成立业委会为自己谋取私利;从法律角度规范及时交纳物业管理费的必要性,尤其是党员干部应起带头作用,并将交纳物业费情况纳入个人信用系统等。

这次活动还邀请了物业服务行业业内人士参加,对我市的物业服务行业情况进行了一次全方位的了解。